轮椅服务

日期:2018-08-30

轮椅服务规范指引(珠江新城院区)

尊敬的顾客朋友:

您好,本中心轮椅已定期检修并已消毒,请您放心使用!

本院在门诊一楼大堂门口东边走廊、住院部一楼入院处大厅、儿科急诊分诊处、妇产科急诊护士站、所有门诊护士站、所有病区护士站均设轮椅借用服务点,如需借用或归还,可向各服务处登记即可借用或归还。

为免您来回奔波,在一处服务处借用的轮椅,可在院内另一服务处(贴有“轮椅服务处)归还或在停车场轮椅归还处自行停放归还即可。

轮椅借用服务时间及负责人:

A、门诊护士站服务点:8:00~17:00,由各门诊分诊护士负责。

B、门诊大堂走廊、住院部一楼大厅:8:00~17:00  由客服中心及入院处      护士负责,其余时间由保安负责。

C、急诊护士站服务点:24小时,由急诊科护士负责。

D、住院部各病区护士站服务点:24小时,由病区护士负责。

轮椅使用的注意事项

1、请您做到“一刹、二坐、三观、四推、五再观”

一刹:准备坐上轮椅前,请先将轮椅车轮刹好,防止跌倒。

二坐:坐上轮椅,保持头和背向后靠,并抓紧扶手。

三观:坐稳后,观察患者有无不适反应。

四推:患者无不适,可推动轮椅,上下楼层使用升降电梯,上下坡请减速。

五再观:推运过程中,再次观察患者有无不适反应。

2、轮椅是医院的公共财产,请您妥善保管及使用,使用完毕及时归还,请勿将轮椅带离医院范围内,如有损坏或丢失,按价赔偿。

3、使用过程中,若轮椅出现故障无法自行解决,请及时联系客服中心,

联系电话:020-38076461。


轮椅服务规范指引(儿童院区)

尊敬的顾客朋友:

您好,本院轮椅已定期检修并已消毒,请您放心使用!

本院在挂号大厅分诊处旁边、儿童急诊科分诊处、所有门诊护士站、所有病区护士站均设置轮椅借用服务点,如需借用或归还,可向各服务处登记即可借用或归还。

为免您来回奔波,在一处服务处借用的轮椅,可在院内另一服务处(贴有“轮椅服务处)归还或在停车场轮椅归还处自行停放归还即可。

轮椅借用服务时间及负责人:

A、门诊护士站服务点:8:00~17:00,由分诊护士负责。

B、分诊处服务点:7:30~17:00由保安、客服人员负责。

C、急诊科服务点:24小时,由急诊科护士负责。

D、住院部各病区护士站服务点:24小时,由病区护士负责。

轮椅使用的注意事项

1、请您做到“一刹、二坐、三观、四推、五再观”

一刹:准备坐上轮椅前,请先将轮椅车轮刹好,防止跌倒。

二坐:坐上轮椅,保持头和背向后靠,并抓紧扶手。

三观:坐稳后,观察患者有无不适反应。

四推:患者无不适,可推动轮椅,上下楼层使用升降电梯,上下坡请减速。

五再观:推运过程中,再次观察患者有无不适反应。

2、轮椅是医院的公共财产,请您妥善保管及使用,使用完毕及时归还,请勿将轮椅带离医院范围内,如有损坏或丢失,按价赔偿。

3、使用过程中,若轮椅出现故障无法自行解决,请及时联系客服中心,电话020-81330713。


轮椅服务规范指引(妇婴院区)

尊敬的顾客朋友:

您好,本院轮椅已定期检修并已消毒,请您放心使用!

本院在妇产科急诊护士站、客服中心、所有门诊护士站、所有病区护士站均设置轮椅借用服务点,如需借用或归还,可向各服务处登记即可借用或归还。

为免您来回奔波,在一处服务点借用的轮椅,可在院内另一处服务点(贴有“轮椅服务处)归还或在客服中心轮椅归还处归还。

轮椅借用服务时间:

A、 门诊护士站服务点:8:00~17:00,由各门诊分诊护士负责。

B、 客服中心:8:00~17:00,由客服中心护士负责,其余时间由保安负责。

C、妇产科急诊护士站服务点:24小时,由妇产科急诊护士负责。

D、住院部各病区护士站服务点:24小时,由各病区护士负责。 

轮椅使用的注意事项

1、请您做到“一刹、二坐、三观、四推、五再观”

一刹:准备坐上轮椅前,请先将轮椅车轮刹好,防止跌倒。

二坐:坐上轮椅,保持头和背向后靠,并抓紧扶手。

三观:坐稳后,观察患者有无不适反应。

四推:患者无不适,可推动轮椅,上下楼层使用升降电梯,上下坡请减速。

五再观:推运过程中,再次观察患者有无不适反应。

2、轮椅是医院的公共财产,请您妥善保管及使用,使用完毕及时归还,请勿将轮椅带离医院范围内,如有损坏或丢失,按价赔偿。

3、使用过程中,若轮椅出现故障无法解决,请及时联系客服中心,

电话020-81330336。