立足新起点 创造新辉煌 ——记中心珠江新城院区开业一周年

日期:2010-12-01

风雨兼程,岁月如歌。2010年10月9日,中心珠江新城院区迎来了开业一周年的纪念日!开业一年来(截止2010年9月31日),门急诊量已达611850人次,出院15495人次,分娩2552人次,顺利完成各种手术15843次数。使用新希望、童心基金等基金资助了156名贫困家庭患儿,费用达300多万元,义诊近万人次,受到社会各界的广泛赞誉。

一年来,莅临中心指导工作的省市领导有朱小丹、张广宁、雷于蓝、朱振中、方旋、凌伟宪、杨武、徐志彪、陈国和省卫生厅领导姚志彬、市卫生局领导班子以及各有关部门领导,他们对中心的发展给予了许多关心和指导;许多国际医疗机构和专家也对中心给予了大力支持与帮助,7月2日,加拿大总督米夏埃尔?让(Michaelle Jean)率领加拿大政府代表团到中心考察访问,并提出了就未来加中双方医院能够在癫痫与残疾儿童的治疗与康复方面进一步展开研究与合作的意愿。由于新院区就医环境的改善、服务质量的提升、医疗设备和信息化系统的升级、人才素质和技术水平的提高和一系列管理措施的有力落实,中心站在新的历史起点上,各项事业得到了全面发展,业务量不断攀升,社会认可度不断提高,创造了新的辉煌。

新院区开业后,中心各学科医疗技术获得较大提高,先后开展了小切口微创肾盂输尿管成形术、胆总管囊肿切除术、门静脉高压症手术新术式和选择性贲门周围血管离断术等;先后为602名患者实施了先心手术,手术例数达716例;特别是中心第三例连体婴分离和第三例产时手术获得成功,标志着中心胎儿医学诊断、治疗水平已达到国际先进水平。还积极组织儿科参加申报国家临床澳门老葡京赌场|重点专科;组织迎接FDA专家组对中心药物临床试验机构(GCP)资格认定的现场检查,有7个临床专业通过了审批;从今年4月份开始起动JCI评审项目,设立了专门的管理机构,逐步规范了300多项制度,还将在基线调查结果的基础上,制定行动计划,以最终达到JCI评审的标准要求,迎接JCI评审。

一年来,共培养和引进高级人才353名,其中博士10名,研究生学历人员97名,大学学历162名和大专学历84名。截止目前,共有高级职称人员266名,研究生学历人员477名。先后完善和完成了标识导向、院区间信息系统互联互通、电话及网络预约挂号、自助挂号、二次分诊等特色信息服务;特别是中山大学教学医院、南方医科大学实践教学基地的挂牌更是成为加速实现中心“立足广州、面向华南、全国一流”这一战略目标的“加速器”。与此同时,中心科技成果也再创新高,先后获得广东省科学技术奖二等奖2项、广州市科学技术奖一等奖、三等奖各1项和中华医学科技奖三等奖1项(第三完成单位);有28项科研课题项目立项,其中国家自然科学基金项目2项,省科技计划项目6项,省自然科学基金2项,广州市科技重大项目2项,省卫生厅6项,省中医药3项,市中医药课题3项,卫生部-联合国儿童基金会1项,呼吸疾病国家重点实验室1项,广州市留学人员专项资金1项。撰写论文308篇,其中国家级225篇、中华系列48篇,SCI35篇。

一年里,中心不断提高医疗服务质量,加强医疗质量管理与控制工作,深入开展了“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的“医疗质量万里行”和“医疗质量安全回头看”等活动,先后制定和修改了《住院者出入院工作规程》、《各级医生岗位职责》等涉及医疗服务、临床管理制度等9大类约100项制度。还专门对住院医生和各类医务人员进行强化培训,力求实现医护人员熟练掌握急诊急救技巧和设施设备的使用方法等。

一年来,中心按照上级党组织关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的指示精神,扎实有效地做好中心创先争优工作。通过设立党员示范岗、党员挂牌上岗、履行服务承诺、自觉接受监督等方式促进党员发挥先锋模范作用,不断强化服务意识,提升中心的行业形象和工作水平。还认真贯彻执行上级相关规定,医务人员遵纪守法、依法行医蔚然成风,经病人满意度调查综合满意度为92%,顺利通过市卫生局“五五”普法检查验收,被评为“优秀”等级;建立了“阳光用药”电子监察系统,出台了“阳光用药”等相关管理制度,以达到缓解病人“看病难看病贵”的目的。据广东省省情调查研究中心于今年6月发布的《2009年广东三级甲等医院满意度调查报告》显示,中心妇婴医院院区和儿童医院院区“服务满意度”在专科医院中排名第四和第七。这充分表明中心全体员工切实落实以病人为中心、 坚持“仁心善术、惠泽妇儿”的院训和秉承“仁、和、慎、行”的核心价值观得到了广大妇儿患者的认同。目前,中心各项事业呈现出蓬勃发展,欣欣向荣的景象。

回顾过去,我们心潮澎湃!展望未来,我们豪情满怀!在珠江新城院区落成开业一周年之际,中心已进入一个全新的发展时期,迎来了前所未有的发展机遇,我们将紧紧抓住机遇,坚持用科学发展观指导中心全面工作,加强医疗质量和服务质量的提升,丰富医院文化内涵,始终坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,坚定不移地为广大妇女儿童的健康事业服务,把中心的各项事业推上一个新的台阶。

(马 军)